Tätigkeiten – Top 10

1. Allgemeine Ticketbearbeitung (ManageEngine) im Bereich 1st- und 2nd-Level Support
   
   
2. Onboarding, Offboarding und Tausch von Laptops, Pflege des Asset-Managements
   
   
3. Installationen aller Art mit SCCM und DX-Union
   
   
4. Laptop-Reparaturen und Reparaturabwicklung mit DELL, externen Dienstleistern und dem User
   
   
5. Administration von NCP-Lizenzen für VPN und externe Email-Adressen im Telekom Cloudcenter, Lizenz-Nachbestellung
   
   
6. Gelegentlicher VIP-Support bei dem Vorstand
   
   
7. Dateitransfer mit WeTransfer und Forcepoint-Tickets, Bereitstellung von Daten
   
   
8. Dispatching
   
   
9. Dokumentationen aller Art, inkl. Sharepoint, Web-Based-Traninigs, IT-Abschlusstests, Fotografie der Abbildungen inkl. Bearbeitung und Optimierung für Web/Print
   
   
10. Freiwillige Zusatzaufgaben wie Ersthelfer- und Brandschutz Schulungen, Fotografie von Firmenveranstaltungen und Bereitstellung der Bilder